Pahami Selera Pelanggan

SOAL mempercantik penampilan, Windy Jamlela termasuk salah satu jagonya. Ya, gadis kelahiran 3 Januari 1994 itu memang membuka usaha di bidang kecantikan. ”Sebenarnya, ini hobi yang tersalurkan. Dulu senang saja ke salon, tapi lama-lama kok tidak cocok. Akhirnya buka sendiri, sekalian belajar bisnis,” ujar alumnus Tata Kecantikan SMKN 3 Malang itu.

Berbekal ilmu yang dimiliki plus pengalaman bekerja di beberapa salon kecantikan, Windy pun memberanikan diri merintis usaha sendiri. Selain skill, menurutnya, ada yang lebih penting dalam menjalankan bisnis tersebut. Yakni, sabar dan telaten. ”Pelanggannya kan rata-rata cewek. Kadang kalau menata rambut sudah jadi, minta diubah lagi. Jadi harus sabar,” ucapnya.

Selain bidang tata rambut, kini Windy juga tengah mengembangkan lini fashion. Dengan begitu, apa yang ditawarkan kepada konsumen makin lengkap. ”Sedang belajar memahami selera pelanggan, biar pemilihan busananya sesuai dengan kebutuhan pasar,” tandasnya.

Pewarta: Hafis Iqbal
Penyunting: Neny Fitrin
Copy Editor: Indah Setyowati
Foto: Radar Malang